1.1. Определения понятия маркетинга и его сущности 5
1.2. Виды, методы и принципы маркетинговой деятельности 6
1.3. Маркетинговый комплекс 8
1.4. Ориентировочные стремления маркетинга туристических фирм 10
2. ТУРИЗМ КАК ОДИН ИЗ САМЫХ ДИНАМИЧНЫХ СЕКТОРОВ ЭКОНОМИКИ 11
2.1. Туризм в Украине сегодня 11
2.2. Виды туризма 12
2.3. Определение сферы услуг туризма 13
3. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 15
3.1. Этапы маркетингового исследования 15
3.2. Выявление проблем и формулирование целей исследования 16
3.3. Отбор источников информации и сбор данных 17
3.4. Методы маркетинговых исследований 18
3.5. Анализ данных проведенного исследования 21
4. РАЗРАБОТКА ТУРИСТИЧЕСКОГО ТУРА 23
4.1. Общие сведение о туре 23
4.2. Вариант экскурсионной программы 23
4.3. Обоснование выбора места туристического тура и экскурсионной программы 25
4.4. Объективная оценка положительных и отрицательных сторон предложенного тура 27
